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徐工起重機械全力保障客戶的複工需求

文章出處:徐工起重機械網責任編輯:河南路友機械設備有限公司作者:河南路友機械設備有限公司人氣:-发表时间:2020-03-14 10:15:00【

 疫情防控不松懈,徐工助力複工潮。近期,隨著疫情防控形勢的逐漸明朗,全國各地陸續開啓了“複工潮”,徐工從産品進場、産品運輸、産品維修保養等環節著手,助力全國各地客戶複工複産。

 
 打響“複工戰”,徐工起重機械在行動
 
 “疫情”漸可控,“複工戰”在即。隨著全國各地重大項目建設的逐漸複工,徐工起重機械投入施工現場。在水麻高速雲南昭通鹽津段,數台徐工産品正緊張而有序的作業著,呈現出一片熱火朝天的施工景象。
 
徐工QY25K5-1起重機正在進行模具吊裝工作
 
徐工QY25K5-1起重機正在進行模具吊裝工作
 
在貴州省黔南布依族苗族自治州園林綠化項目施工現場,徐工QY25K5C高效而有序的完成一項又一項的施工任務,當地客戶介紹說:“在複工前,政府、施工單位、徐工都爲我們做好了各項防疫培訓及保障工作,讓我們能安心複工。疫情雖然導致了項目進展的拖延,但這款QY25K5C噸位雖小卻力量大,高效率的徐工産品幫助我們加快施工進度,我准備等疫情結束後再去徐工訂購一台。”
 
徐工QY25K5-1起重機正在進行模具吊裝工作
 
疫情當前,徐工人“逆行”而上
 
疫情當前,徐工人“逆行”而上
 
 
戰“疫”非常時期,廣大客戶在訂購起重機後的産品運輸環節上受到了極大影響,爲了不耽誤客戶的複工複産,徐工專門組織員工爲全國各地客戶提供運輸服務。
 
2月27日,以張峰爲代表的九名徐工人,不畏疫情,在做好個人防護措施的前提下,從徐州出發,駕駛徐工起重機产品,历时三天两夜,将九台徐工起重機送至重庆客户手中。
 
九台徐工起重機
 
面對“疫情‘和寒冷的天氣狀況,九名徐工人風餐露宿,日夜兼程,心裏只有一個願望:穩穩當當將九台徐工起重機按時送至客戶手裏。一路的辛苦與危險,在客戶“感謝徐工,感謝徐工人,冒著生命危險,將産品及時送到我們手中”的話語中,都變成了對徐工及徐工人的鼓勵和信任。
 
類似于張峰這樣的徐工人還有很多,他們每天奔波于全國各地,不是在爲客戶送車的途中,就是在返回徐州,准備下次送車的路上。疫情當前,徐工人不辭辛苦,不畏艱險,第一時間將産品送至客戶手中,確保徐工客戶複工順利。
 
兰州徐工20台起重機集中交付
兰州徐工20台起重機集中交付
 
 
提車全新流程,徐工全心爲你
隨著疫情防控形勢的逐漸明朗,前來提車的客戶人數日益增多,爲了確保客戶提車時的安全,徐工出台了一系列全新措施:
一是業務流程前移,避免造成客戶等待時間過長,人流量積壓過大等問題。
二是加大消毒清潔力度。徐工不僅對每台出庫車輛進行消毒處理,更加大了客戶休息區等重點場所的清潔消毒頻率,每日五次分時消毒。
 
 
 
三是對前來提車的客戶,徐工貼心的准備了包括醫用口罩、消毒濕巾、免洗消毒液在內的防疫大禮包,自助午餐等服務,旨在爲每一個客戶提供安全、舒適的提車環境。
 
 
 
在客戶就餐過程中,徐工也采取錯峰就餐的原則,原本能坐5人的餐桌,現在規定最多兩人一桌。精心准備的餐食、水果,體現著徐工對每一位客戶的關心。
 
 
来自河北廊坊的梁先生在喜提徐工起重機后,感慨道:“徐工准备的这些提车措施,让我觉得徐工不仅是一个产品质量卓越的企业,更是一个打心眼儿里为客户着想的企业!”
 
徐工服务工程师们主动为客户提供复工前设备检查、维修、保养服务
 
365天,徐工服務從不停歇
 
隨著全國各地項目的逐漸複工,停滯已久的設備也逐漸的運轉起來。爲了保障工程進展以及高效施工,徐工全國各地的服務工程師們經過嚴格的”疫情“防護措施培訓後,主動爲客戶提供複工前設備檢查、維修、保養服務。
 
徐工服务工程师为复工客户提供设备检修服务
 
在貴陽,徐工服務工程師爲複工客戶提供設備檢修服務!
徐工服务工程师为客户提供设备日常检修服务,保障客户及时复工
 
在貴陽,徐工服務工程師王磊爲客戶提供設備日常檢修服務,保障客戶及時複工!
徐工服务工程师施工现场检修设备
 
在貴陽,徐工服務工程師朱佳男抵達施工現場檢修設備!
 
徐工服务工程师为客户提供维修走访服务
 
在海口,徐工服務工程師郭文山抵達施工現場,爲客戶提供維修走訪服務!
 
徐工服务工程师陈国强为复工客户提供检查维修设备服务
 
在沈陽,徐工服務工程師陳國強爲複工客戶提供檢查維修設備服務!
 
在西甯,徐工服務工程師王闖毅走訪客戶,爲客戶提供施工服務保障!
 
在西甯,徐工服務工程師王闖毅走訪客戶,爲客戶提供施工服務保障!
 
徐工組織海外服務工程師業務培訓,提升專業技能水平!
 
徐工組織海外服務工程師業務培訓,提升專業技能水平!
 
徐工免費爲客戶提供1600噸級虛擬仿真儀機手培訓服務!
 
徐工免費爲客戶提供1600噸級虛擬仿真儀機手培訓服務!
 
截至3月2號,全國各地徐工的服務工程師已全部就位,奔波在爲客戶檢查、保養、維修産品的路上,盡職盡責地爲客戶複工做好保障工作,擔負起徐工人的責任和使命。
 
黑夜過後,是破曉的微光,寒冷散盡,是溫和的暖陽。在戰“疫”關鍵時期,徐工正全力以赴,與時間賽跑,持續爲客戶提供優質的産品和卓越的服務,全力保障客戶的複工需求,共同打贏這場疫情防控和珠峰登頂的攻堅戰!

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